2010/2011マーカーおよびフォルクルモーション用ビンディング
自主回収・交換作業（無料）に関する重要なお知らせ
自主回収・交換作業（無料）に関する重要なお知らせ
平素よりマーカービンディングをご愛用頂き厚く御礼申し上げます。
さてこの度、マーカーフォルクルインターナショナル（マーカーブランド・ヨーロッパ本社）より、マーカーブランドの一部スキービンディング（ヒールピー ス）に不具合が生じる恐れがあるとの判断から、自主回収を実施するよう指示を受けました。ここに深くお詫び申し上げるとともに回収・交換に関わる作業につ いてご案内申し上げます。
（2011年3月1日より自主回収の商品受付方法を一部変更させて頂きました。
変更後の受付方法は下記内容をご確認下さい。）
平素よりマーカービンディングをご愛用頂き厚く御礼申し上げます。
さてこの度、マーカーフォルクルインターナショナル（マーカーブランド・ヨーロッパ本社）より、マーカーブランドの一部スキービンディング（ヒールピー ス）に不具合が生じる恐れがあるとの判断から、自主回収を実施するよう指示を受けました。ここに深くお詫び申し上げるとともに回収・交換に関わる作業につ いてご案内申し上げます。
（2011年3月1日より自主回収の商品受付方法を一部変更させて頂きました。
変更後の受付方法は下記内容をご確認下さい。）
| 不具合の内容 | 自主回収の対象となるヒールピースはヒールピース内のスプリングに不具合があった場合、スプリングの破損により滑走中に適正な強度でスキーブーツを保持できなくなる恐れがあります。思わぬ状況下でビンディングが解放してしまう可能性があります。 現在の処、上記の不具合が発生したビンディングが非常に限られた数量ではありますが見つかっております。 尚、現在までにこの商品が原因と疑われる傷害事故は日本、他国を問わず報告されておりません。 |
| ご使用についての お願い |
恐れ入りますが、対象ビンディングが装着されたスキーでの滑走を停止いただくようお願い致します。 |
| 対応方法 | 現時点での破損の有無を問わず、自主回収対象のヒールピースを無料で交換いたします。 |
| 交換作業開始時期 | 2010年12月24日(金)より交換・返送作業を実施いたします。 |
| 商品の回収方法 | 下記方法のいずれかの方法をご選択下さい。
① 商品ご購入の販売店様へ持込み、販売店様よりお送りいただく方法 ② お客様から直接お送りいただく方法 |
| 無料対応の範囲 | ①ヒールピースの交換費用、交換作業料
以上を範囲と致します。 |
対象モデル
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R MOTION 12.0 D ホワイトｘレッド 品番： 6877K1. VA 解放値: 4-12 フォルクルスキー専用 (2010/2011シーズン スピードウォールモデル) |
ビンディング外観 セットされている可能性のあるフォルクルスキー 2010/2011 GD SPEEDWALL 2010/2011 SD SPEEDWALL  2010/2011 RACETIGER SPEEDWALL GS  2010/2011 RACETIGER SPEEDWALL SL  ※解放値6-16のR MOTION 16.0 Dは回収対象ではありません。 |
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S MOTION 12.0 TC D ブラックｘシルバー 品番： 7334K1. VD 解放値： 4-12 フォルクルスキー専用 (2010/2011シーズンPSiﾓﾃﾞﾙ) ※海外でご購入されたスキーの場合、右のモデル以外にも回収対象となるモデルがあります。 お問合せは専用ダイヤルまでお願い致します。 |
ビンディング外観 セットされている可能性のあるフォルクルスキー 2010/2011 PLATINUM PSi |
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12.0 TC COMP EPS ホワイトｘレッド 解放値： 4-12 マーカー単品モデル |
ビンディング外観  ※解放値「3-12」のモデルは回収対象外です。 ヒールピースの外観で識別が可能です。
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方法１ 販売店様経由で お送りいただく場合 |
➀弊社ホームページより「ビンディング自主回収作業お申込受付書」を印刷し、お客様記入欄、販売店名をご記入の上 スキーに添付して下さい。（ご署名がないと交換作業に入れない場合があります） |
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方法2 お客様から直接 お送りいただく場合 |
➀弊社ホームページより「ビンディング自主回収作業お申込受付書」を印刷し、お客様記入欄、販売店名をご記入の上 スキーに添付して下さい。（ご署名がないと交換作業に入れない場合があります） |
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| お申込みの際に 必要なもの |
➀「ビンディング自主回収作業お申込受付書」
弊社ホームページより印刷し、お客様記入欄、販売店名をご記入の上 スキーに添付して下さい。
②スキー１組（ビンディングは取り付けた状態のままお預かりします。） ③スキーブーツ片方（ビンディングの再調整の為必要となります） ※申し込受付書の印刷が不可能である場合は弊社専用ダイヤル （0120-300-816）までお問合せ下さい。 |
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| 商品返送先 |
〒436-0071 静岡県掛川市仁藤９０番地 マーカーフォルクルジャパン㈱サービスセンター １２TC交換係 電話 0537-24-4721 |
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| 交換商品の識別方法 |
ビンディングヒールピース本体に識別のできるマークが 
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| この件に関するお問合せ |
専用ダイヤルまたはE-mailにて交換申し込みをして下さい。 ■電話番号：0120-300-816 ■平日：9:00～17:00 弊社WEBサイト http://www.marker.co.jp E mailアドレス qualityinfo@marker.co.jp |
何卒、回収と交換作業にご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
2011年3月1日改
マーカーフォルクルジャパン株式会社
マーカーフォルクルジャパン株式会社
